Resiliência, em conceito geral, significa voltar ao estado normal após uma situação estressante ou desafiadora. Psicologicamente falando é a capacidade humana de superar imprevistos, aprender algo e voltar ao seu estado de tranquilidade inicial, quando não há problemas. Quanto mais resiliente for uma pessoa melhor ela reage sob pressão e vice versa.

A resiliência pode ser um característica natural de algumas pessoas mas também pode ser desenvolvida se exercitada com o passar do tempo. Ser otimista, aprender a usar as críticas a seu favor, ter autoconfiança, controle emocional e reinventar-se são algumas dessas características que podem torná-lo uma pessoa resiliente.

E como podemos aplicar a resiliência no mundo dos negócios? Aplicar a resiliência como empreendedor permite maior controle na tomada de decisão e permite passar por processos de mudança com maior tranquilidade. Quando passamos a enxergar além dos problemas conseguimos vislumbrar as oportunidades que não identificaríamos se estivéssemos “surtando” diante do problema da vez.

Tendo empatia, outra característica de uma pessoa resiliente, você consegue se colocar no lugar do seu cliente e de parceiros, prevendo necessidades e sugerindo soluções que sejam do interesse de todos os envolvidos. Essa característica auxilia ainda no networking, ampliando sua rede de contato.

Independente do seu nível de resiliência, desenvolvê-lo vai ajudar na sua vida pessoal, como empresário e no contato com qualquer pessoa.

Diante das dificuldades econômicas do país, use sua resiliência para adaptar-se. Conheça os serviços da Work Center, eles vão ajudá-lo a economizar e atender bem seus clientes.